Ильдус Байбеков: “Не нужно бояться брать на себя ответственность”
BYTEX гордится грамотной и отлаженной программой обучения новых сотрудников. Мы принимаем на работу соискателей не только без опыта в тестировании, но даже без профильного IT-образования. Новички проходят подготовку на трёхдневных курсах, а всё остальное постигают непосредственно уже на проектах. Естественно, под руководством опытных коллег. Коллеги и баг от фичи отличить помогут, и в документацию вникнуть, и описать первую найденную ошибку. Мы часто получаем вопрос, на что нужно обращать внимание, чтобы стать профессиональным тестировщиком, выйти на лидирующие позиции, успешно пройти аттестацию, получить высокую должность и, следовательно, соответствующую зарплату. Ответ в нашем материале даст ведущий тестировщик нашей команды Ильдус Байбеков.
Личное дело:
Имя: Байбеков Ильдус Наилевич;
Полных лет: 29;
Образование: СГПЭК, Институт электроники и светотехники МГУ им. Огарёва;
Опыт работы в BYTEX: 2 года 9 месяцев;
Профиль: тестирование на ПК (Bug Hunter);
Призвание: технарь и логик;
Хобби: логические головоломки, манга и анимэ (и их аналоги).
Привет, меня зовут Ильдус, и я хочу рассказать о себе, и дать некоторые советы, как стать ведущим тестировщиком в нашей компании.
Начнём с того, что IT-профессию я выбрал ещё в детстве. По своей натуре я больше технарь, стараюсь опираться на логику. Сначала закончил колледж по соответствующему профилю, а потом Институт электроники и светотехники. Разумеется, моя жизнь и до BYTEX была связана с играми, но больше как пользователя. Хотя отчёты об ошибках для разработчиков я начал писать ещё в школе.
На первом собеседовании, к сожалению, из-за волнения не смог себя выгодно представить. Но не унывал и стал готовиться самостоятельно: прошёл несколько курсов по тестированию в интернете и оффлайн QA интенсивов. И, уже подготовившись, был принят в BYTEX.
За время работы багов было найдено и описано настолько много, что свой первый уже достаточно сложно вспомнить. Ведь в первую очередь запоминаются редкие, неординарные баги. Конечно же, первый не был таким.
В компании для более эффективной работы на некоторых проектах используют систему “ромашка”: тимлид проекта, который получает задание от заказчика, передает эти задания тестировщикам и следит за их выполнением. Не сразу привык к такому взаимодействию, но со временем понял все его преимущества.
Немного удивило и то, что на проекте, где я начал работать постоянно, было только два человека. Мне казалось, что в тестировании должно быть задействовано больше людей. Но потом узнал, что за некоторые проекты отвечает вообще один человек и прекрасно справляется. Такие небольшие команды учат ответственности — работать нужно добросовестно. В первые месяцы мне во всем помогал тимлид, и скоро я сам уже свободно общался с заказчиком. В отдельные моменты работы приходилось отстаивать свое мнение. Основываясь на опыте и документации, приводить доводы о важности той или иной ошибки. Считаю, что тестировщик должен не только ориентироваться на поставленные задачи, но и анализировать игру. Не зацикливаться только на имеющихся тасках, но и добавлять их. Именно так игры делают лучше. Полагаю, что это понимание и делает нас настоящими тестировщиками.
Следующий этап становления — внедрение редко используемых программ и средств тестирования для оптимизации процесса тестирования. Опытом по замещению должности лида тоже не стоит пренебрегать. Но надо быть готовым брать на себя ответственность и отстаивать своё мнение и перед коллегами, и перед заказчиками. Зато есть возможность проявить лидерские качества.
Что касается аттестаций, то каждую из них мне удавалось пройти с первой попытки. Мой совет — нужно хорошо выспаться перед аттестацией и не волноваться. Отличным подспорьем при зарабатывании баллов для перевода на должность будет сдача норматива ISTQB. На учебном портале и в открытых источниках есть презентации, лекции и теоретический материал. При работе с ним можно столкнуться с некоторыми сложностями: у нас в компании, впрочем, как и везде, есть свои нюансы тестирования. И, например, некоторые термины мы заменяем другими, более привычными. Но ISTQB — это единый стандарт, поэтому нужно правильно составить для себя представление о терминах, и тогда тест можно будет пройти успешно.
При подготовке к ISTQB нужно заранее ознакомиться с материалом. Понять, что ты знаешь лучше, что хуже, и постепенно закрывать пробелы самостоятельно, либо обсудить их с преподавателем.
Сдавать самопрезентацию тоже бывает непросто. Все мы разные, и кому-то рассказать о себе и своих заслугах — пара пустяков. А кто-то при отличной работе просто не умеет себя выгодно представить перед комиссией. Я бы посоветовал не зацикливаться на стандартной презентации. Нужно внести в неё что-то индивидуальное, рассказать о своем уникальном вкладе в проект, про обучение новичков. Так комиссия поймет, что вы уже достигли уровня незаурядного специалиста и готовы развиваться дальше.
Тезисы, которые говорят соискатели в своих презентациях, зачастую не так уж сильно отличаются, и идентифицировать лучшего претендента достаточно сложно. Нужно искать что-то новое для себя — изучать языки программирования для составления скриптов, или, как в моём случае, — внедрять что-то новое. Например, у нас на проекте было несколько программ, которые редко использовалась. Я разобрался, начал с ними активно работать, потом показал коллегам, и сейчас они очень помогают нам в тестировании. Нужно правильно построить общение с заказчиком, чтобы он доверял и прислушивался к команде тестирования. Например, мы в качестве фидбэка предложили несколько вариантов фиксов отдельной ошибки, и, услышав нас, заказчик исправил её по нашим предложениям, поблагодарив за хорошие идеи.
Считаю, что если есть возможность принять участие в аттестации на повышение в должности, то ей обязательно нужно пользоваться. Но отнестись к подготовке добросовестно. Даже если сходу не получится — вы закрепите свои знания, получите новые, оцените себя и сможете подготовиться к следующей аттестации с учётом ошибок, которые допустили. И как бы это странно ни звучало, в конце концов может просто повезти!
Ну и в окончании нужно сказать, что BYTEX — отличная команда. У нас на проекте весело и слаженно работает 8 человек. Дружба хорошо влияет на настроение и продуктивность, что очень важно. Кроме этого, у ребят на проекте могут быть разные точки зрения. И в процессе обсуждения проблемы мы приходим к консенсусу, то есть не смотрим на проблему однобоко. Хочу сказать пару слов и о руководителе проекта, который может поддержать хорошей шуткой, но в ответственные моменты и грамотно настроить на результат. И я уверен, что именно под его руководством у меня получилось добиться таких карьерных высот.
